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Services

Priorité au client

Notre réseau s’appuie sur une organisation logistique performante, et plus particulièrement sur nos plateformes de stockage en Europe, pour assurer à nos clients la disponibilité et la rapidité d’acheminement des véhicules et pièces détachées partout en Afrique.

Sur le terrain, nos équipes, constituées de professionnels compétents et qualifiés, travaillent au service d’un même objectif : la satisfaction des clients, dans une démarche constante de qualité et de respect des exigences des constructeurs et de leurs préconisations techniques. Dans l’ensemble du réseau CFAO Automotive, nos clients ont ainsi la garantie d’obtenir des prestations conformes aux meilleurs standards internationaux.

Toujours plus loin dans l’amélioration continue de la qualité :

  • Dans une démarche de transparence et d’efficacité, nous mettons en place de nouveaux forfaits de maintenance grâce auxquels nos clients bénéficient de prix et de délais garantis.
  • Grâce au gain d’efficacité de nos plateformes logistiques et à nos contacts privilégiés avec nos partenaires, notre objectif est de garantir un délai maximum de 15 jours pour toute réparation d’un véhicule, quel que soit le pays.